Refund policy

Te Eclipse.al, kujdesemi që çdo klient të jetë i kënaqur me blerjen e tij. Nëse keni ndonjë shqetësim me produktin e marrë, ju lutemi lexoni me kujdes politikën tonë:

• Pranojmë vetëm ndërrime produkti nëse na kontaktoni brenda 24 orëve nga momenti i marrjes së porosisë.

• Produkti duhet të jetë i papërdorur, në gjendje të përsosur dhe me etiketat origjinale të vendosura.

• Klienti mbulon koston e dërgesës për ndërrim (vajtje-ardhje).

• Kthimi i produkteve nuk është i mundur me postë.

• Kthimet pranohen vetëm në dyqan fizik, pas verifikimit të gjendjes së produktit.

• Shuma e kthyer jepet në formën e një kuponi blerjeje, i vlefshëm për 30 ditë.

• Veshje intime (të brendshme), produkte në ulje finale (“sale”) ose të personalizuara.